Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov internetového obchodu markcenter.sk
I. Všeobecné informácie
Tento dokument upravuje pravidlá spracúvania osobných údajov a používania súborov cookies a podobných technológií v rámci internetového obchodu dostupného na adrese https://markcenter.sk, ktorý prevádzkuje spoločnosť Mark Center Marek Radka.
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Mark Center Marek Radka
ul. Polna 3B, 39-300 Mielec, Poľsko
IČ DPH: SK8171695846 (ak je pridelené)
e-mail: info@markcenter.pl
Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime:
- Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) – všeobecným nariadením o ochrane údajov, ktoré platí v celej EÚ,
- Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov – slovenským zákonom, ktorý dopĺňa GDPR a upravuje špecifické povinnosti prevádzkovateľov a práva dotknutých osôb.
II. Účely a právny základ spracúvania údajov
| Účel spracúvania | Právny základ | Vysvetlenie |
|---|---|---|
| Vytvorenie a správa používateľského účtu | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Údaje sú nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy. |
| Spracovanie a doručenie objednávky | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Na vybavenie objednávky a doručenie tovaru. |
| Fakturácia a účtovníctvo | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | Povinnosť podľa zákona o účtovníctve. |
| Komunikácia prostredníctvom kontaktného formulára | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Odpoveď na požiadavky zákazníkov. |
| Odosielanie newslettera | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Súhlas používateľa – môže byť kedykoľvek odvolaný. |
| Marketing vlastných produktov a služieb | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Oprávnený záujem prevádzkovateľa. |
| Štatistika, bezpečnosť, zlepšovanie služieb | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Zaznamenávanie logov, IP adries, správania na webe. |
III. Kategórie spracúvaných údajov
- Meno a priezvisko
- Adresa doručenia / fakturačná adresa
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
- NIP/IČO a ďalšie fakturačné údaje
- IP adresa, prehliadač, operačný systém
- Údaje o správaní na webstránke
IV. Príjemcovia údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo spracúvané tretími stranami:
- Spoločnosti poskytujúce hosting, IT služby, účetníctvo, marketing
- Prepravné spoločnosti (napr. Slovenská pošta, Packeta, kuriéri)
- Platobné brány: GoPay, Przelewy24, PayU
- Banky, účtovné a právne služby
V. Prenos údajov do tretích krajín
V prípade prenosu údajov mimo EÚ/EHP (napr. Google Analytics, Tag Manager) sa uplatňujú primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky (SCC).
VI. Doba uchovávania údajov
- Počas trvania zmluvy a do uplynutia premlčacej doby
- Počas zákonného účtovného obdobia (zvyčajne 10 rokov)
- Až do odvolania súhlasu (newsletter)
- Do vybavenia námietky alebo žiadosti o výmaz
VII. Práva dotknutých osôb
Máte právo na:
- Prístup k svojim údajom (čl. 15 GDPR)
- Opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR)
- Vymazanie údajov (čl. 17 GDPR)
- Obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
- Prenos údajov (čl. 20 GDPR)
- Vzniesť námietku (čl. 21 GDPR)
- Odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR)
- Podať sťažnosť dozornému orgánu (viď nižšie)
VIII. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
https://dataprotection.gov.sk
IX. Súbory cookies
Na stránke používame technické, analytické a marketingové cookies. Súhlas sa vyžaduje v súlade s § 109 zákona o elektronických komunikáciách (Zákon č. 452/2021 Z. z.).
- Nevyhnutné cookies – nevyžadujú súhlas, slúžia na zabezpečenie základnej funkcionality stránky.
- Analytické a marketingové cookies – vyžadujú aktívny súhlas cez cookie lištu.
Používame nástroje ako:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Mapy Google (Google Maps)
- Certifikát Rzetelny Regulamin (ak je použitý)
X. Bezpečnosť údajov
- SSL certifikát (šifrovanie komunikácie)
- Obmedzený prístup k údajom
- Šifrovanie hesiel
- Monitorovanie bezpečnosti
XI. Zmeny zásad
Vyhradzujeme si právo na úpravu týchto zásad. Používateľ bude informovaný minimálne 7 dní vopred.
XII. Kontakt
Mark Center Marek Radka
ul. Polna 3B, 39-300 Mielec, Poľsko
e-mail: info@markcenter.pl
Platné od: 30.04.2025
